← Назад к приложению
ИИ-менеджер склада — Справка
Ваш личный ИИ-менеджер склада: управляйте бизнесом через Telegram — текстом или голосом. Виджеты в МойСклад дополняют картину прямо в рабочих документах.
Как это работает
ИИ-менеджер склада работает через два канала:
Telegram-бот (основной)
Ваш главный инструмент. Отчёты, аналитика, управление складом, генерация контента, планирование задач — всё через чат. Поддерживает текст и голосовые сообщения.
Виджеты в МойСклад
Контекстные подсказки прямо в документах: AI-оценка товара, прогноз остатков в заказе, рекомендации к закупке. Работают автоматически.
Установка и подключение
Шаг 1. Установите приложение в МойСклад
- Откройте МойСклад → раздел Приложения в боковом меню
- Найдите ИИ-менеджер склада в каталоге
- Нажмите Установить и подтвердите
При первом открытии приложение автоматически загрузит каталог товаров и запустит AI-анализ карточек. Вы увидите прогресс на экране — никаких действий не требуется. Данные не передаются третьим лицам.
Дополнительные поля. Приложение создаёт необязательное дополнительное поле «AI-оценка» в карточке товара для хранения результатов анализа. Поле не является обязательным и не влияет на существующие бизнес-процессы и другие интеграции.
Шаг 2. Подключите Telegram-бота
Telegram подключается прямо из приложения — двумя способами:
- При первом запуске после синхронизации каталога приложение предложит привязать Telegram — нажмите «Привязать Telegram»
- Или откройте вкладку Настройки — блок «Telegram» находится в самом верху
Нажмите «Привязать Telegram» — появится QR-код и кнопка «Открыть в Telegram». Отсканируйте QR-код камерой телефона или нажмите кнопку — бот откроется и автоматически привяжет ваш аккаунт.
Не подключили сразу? Ссылка «Привязать Telegram» всегда видна в шапке приложения, пока бот не подключён.
Telegram-бот — ваш основной инструмент
Бот @SalesAutopilot_bot — это полноценный ИИ-ассистент. Вы можете писать ему обычным языком или использовать команды. Бот понимает контекст и помнит историю разговора.
Голосовые сообщения
Говорите — бот поймёт
Просто запишите голосовое сообщение в Telegram. Бот автоматически распознает речь и выполнит запрос — точно так же, как если бы вы набрали текст. Удобно, когда вы в дороге или заняты руками.
Примеры голосовых запросов:
- «Какие товары заканчиваются?»
- «Покажи отчёт за вчера»
- «Найди кабель USB-C»
- «Создай заказ поставщику на заканчивающиеся товары»
Ограничения: до 5 минут, до 20 МБ. Бот покажет распознанный текст перед выполнением.
Свободный диалог
Не обязательно помнить команды. Пишите или говорите боту обычным языком:
- «Как дела на складе?» — бот покажет сводку
- «Какие товары продаются лучше всего?» — топ по прибыли
- «Есть ли проблемы?» — отрицательные остатки, крупные списания
- «Улучши описание для товара Кабель USB-C» — сгенерирует новый текст
Бот использует ИИ для понимания запросов и подбирает нужные данные автоматически.
Команды управления складом
Ежедневный отчёт
/ms_report
Выручка, заказы, средний чек, топ товаров, аномалии за вчера.
Прогноз остатков
/ms_stock
/ms_stock 14
Какие товары закончатся в ближайшие N дней (по умолчанию 7).
Топ прибыльных товаров
/ms_profit
/ms_profit 30
Самые прибыльные товары за N дней (по умолчанию 7).
Поиск товаров
/ms_search кабель USB
Поиск по названию. Показывает остатки и наличие на складах.
Проблемы на складе
/ms_problems
Отрицательные остатки, крупные списания, аномалии.
Зависшие товары
/ms_deadstock
/ms_deadstock 60
Товары без продаж N+ дней (по умолчанию 90). Кандидаты на распродажу.
Заказ поставщику
/ms_order
Создать заказ поставщику на основе прогноза остатков. Бот предложит список — вы подтверждаете.
Приёмка товара
/ms_supply
Отследить поступления и поставки.
Синхронизация каталога
/ms_sync
Обновить каталог товаров из МойСклад. Бот сообщит о завершении.
AI-аналитика контента
Решает проблему
Плохо оформленные карточки товаров = низкие продажи. ИИ оценивает каждый товар и показывает, что исправить.
Дайджест магазина
/today
Сводка: количество товаров, средняя оценка, товары с низкой оценкой, результаты AI-аудита.
Рейтинг товаров
/scores
Постраничный список товаров с AI-оценками (от 1.00 до 5.00). Нажмите на товар для детализации по аспектам: заголовок, описание, фото, атрибуты.
AI-аудит
/ms_audit
Запустить полный AI-анализ карточек товаров. Оценка по 11 аспектам. Результат — конкретные рекомендации по улучшению.
Оценки по аспектам:
- 4.0+ Отлично — карточка хорошо оформлена
- 3.0–4.0 Приемлемо — можно улучшить
- < 3.0 Плохо — требуется доработка
Генерация и улучшение контента
Бот умеет генерировать и улучшать контент для карточек товаров прямо в чате:
- «Улучши заголовок для товара Кабель USB-C»
- «Напиши описание для товара #12345»
- «Предложи SEO-оптимизацию для этого товара»
Бот покажет оригинальный и новый вариант. Далее вы можете:
- Нажать «Сделай короче», «Сделай длиннее» или «Другой вариант»
- Написать своё пожелание: «Добавь характеристики», «Сделай более продающим»
- Подтвердить результат или отменить
До 5 раундов редактирования за сессию. Бот сохраняет историю изменений.
Аналитика отзывов
Отзывы покупателей
/reviews
Инсайты из отзывов: частые жалобы, похвалы, рекомендации по улучшению товаров.
Бот также может сгенерировать ответ на отзыв покупателя. Попросите: «Напиши ответ на отзыв» — бот предложит текст. Вы можете отредактировать и подтвердить публикацию или отменить.
Планирование задач — /plan
ИИ-агент планирует и выполняет
Опишите задачу — бот сам составит план, покажет его вам на согласование, и после одобрения выполнит шаг за шагом. Это как персональный ассистент, который не просто отвечает на вопросы, а решает задачи.
Как работают сессии
- Отправьте /plan
- Бот предложит выбрать маркетплейс (Ozon / Wildberries)
- Опишите задачу обычным языком, например:
- «Улучши карточки 10 худших товаров»
- «Проанализируй отзывы и предложи, что исправить»
- «Подготовь заказ поставщику на все заканчивающиеся товары»
- Бот проанализирует данные и составит план действий
- Вы увидите план с кнопками: «Одобрить» или «Отклонить»
- При одобрении — бот выполнит план шаг за шагом, показывая прогресс
- При отклонении — напишите, что изменить, и бот пересоставит план
Управление сессиями
/plan — создать новую задачу
/status — прогресс текущей задачи (этап, шаг N из M)
/plans — список последних 5 задач с их статусами
/done — завершить текущую сессию
Стадии выполнения:
- Уточнение — бот задаёт вопросы, чтобы понять задачу
- Анализ — бот изучает данные
- Планирование — бот составляет план
- Ожидание одобрения — план готов, ждёт вашего решения
- Выполнение — бот выполняет одобренные шаги
- Завершено — задача выполнена
Пример: «Улучши 5 худших карточек»
1. /plan → выбираете Ozon
2. Пишете: «Найди 5 товаров с худшими оценками и улучши им заголовки и описания»
3. Бот анализирует каталог, находит товары, составляет план
4. Вы видите: «Шаг 1: Товар X — переписать заголовок. Шаг 2: Товар Y — добавить описание...»
5. Нажимаете «Одобрить»
6. Бот генерирует контент шаг за шагом, показывает прогресс
7. Результат — обновлённые карточки
Уведомления и ежедневный дайджест
Ежедневный дайджест
Каждое утро бот присылает сводку:
- Количество товаров и средняя оценка контента
- Товары с низкой оценкой, требующие внимания
- Результаты последнего AI-аудита и слабые аспекты
- Давность данных (дней с последней синхронизации)
Настройте время и разделы дайджеста во вкладке Настройки в МойСклад.
Проактивные оповещения
Бот сам сообщит, если:
- Товар скоро закончится (порог настраивается, по умолчанию 7 дней)
- Обнаружено крупное списание (порог по умолчанию 50 единиц)
- Завершилась синхронизация или AI-анализ каталога
- Появились новые отзывы покупателей
- Обнаружены аномалии в операциях на складе
Настройка порогов: вкладка Настройки в приложении МойСклад.
Виджеты в документах МойСклад
Помимо Telegram-бота, приложение добавляет контекстные виджеты прямо в документы МойСклад. Они работают автоматически — дополнительных действий не требуется.
Если виджет вам не нужен, его можно отключить в настройках (см. Управление видимостью виджетов).
Виджет в карточке товара — AI-оценка
Открываете товар на редактирование — справа появляется виджет:
- Оценка — общий балл от 1.00 до 5.00 с цветной плашкой
- Аспекты — заголовок, описание, изображения, атрибуты
- Рекомендация — конкретный совет («Добавьте описание длиной от 500 символов»)
Виджет обновляется при сохранении товара.
Виджет в заказе покупателя — прогноз остатков
Показывает, хватит ли остатков после выполнения заказа:
- ✓ Все товары в наличии — остатков достаточно
- ! Предупреждение — позиции, по которым остатков может не хватить
Виджет в заказе поставщику — рекомендации к закупке
Предлагает товары для пополнения с рекомендуемым количеством. Товары, уже добавленные в заказ, автоматически исключаются.
Популярные сценарии
Утренний контроль бизнеса (2 минуты, из Telegram)
1. Откройте чат с @SalesAutopilot_bot
2. Прочитайте утренний дайджест (или напишите /ms_report)
3. Спросите «Какие товары заканчиваются?» или /ms_stock
4. Спросите «Есть ли проблемы?» или /ms_problems
5. Если нужно — создайте заказ поставщику: /ms_order
Голосовой контроль на ходу
1. Запишите голосовое сообщение: «Покажи отчёт за вчера и скажи, какие товары заканчиваются»
2. Бот распознает речь и покажет отчёт с прогнозом остатков
3. Запишите ещё одно: «Создай заказ поставщику на всё, что заканчивается в ближайшие 5 дней»
4. Бот подготовит заказ и попросит подтверждение
Улучшение карточек товаров через Telegram
1. Напишите /scores — увидите товары с низкой оценкой
2. Нажмите на товар → бот покажет детализацию по аспектам
3. Нажмите «Улучшить заголовок» или напишите «Улучши описание»
4. Бот сгенерирует новый вариант → редактируйте кнопками или текстом → подтвердите
Массовая оптимизация через сессию
1. /plan → выберите маркетплейс
2. Напишите: «Найди все товары с оценкой ниже 3 и улучши заголовки и описания»
3. Бот составит план → одобрите или скорректируйте
4. Бот выполнит все улучшения, показывая прогресс по каждому шагу
5. Проверьте результат: /status
Работа с отзывами
1. Напишите /reviews — увидите инсайты из отзывов покупателей
2. Попросите: «Напиши ответ на негативный отзыв»
3. Бот предложит текст ответа → отредактируйте или одобрите
Создание заказа поставщику (из Telegram)
1. Напишите /ms_stock 5 — увидите, что закончится через 5 дней
2. Напишите /ms_order — бот предложит список для закупки
3. Подтвердите — заказ создастся в МойСклад автоматически
Проверка заказа покупателя (виджет в МойСклад)
1. Откройте заказ покупателя в МойСклад
2. Виджет справа автоматически покажет, хватит ли остатков
3. Если нет — уменьшите количество, разбейте заказ или закупите товар
Все команды бота
Общие:
/start — привязать Telegram к аккаунту
/help — список команд
/today — дайджест магазина
/settings — настройки уведомлений
Склад (МойСклад):
/ms_report — отчёт за вчера
/ms_stock [дни] — прогноз остатков
/ms_profit [дни] — топ прибыльных товаров
/ms_search запрос — поиск товаров
/ms_problems — проблемы на складе
/ms_deadstock [дни] — зависшие товары
/ms_order — создать заказ поставщику
/ms_supply — приёмка товара
/ms_sync — синхронизация каталога
/ms_audit — AI-аудит карточек
Контент и аналитика:
/scores — рейтинг товаров с AI-оценками
/reviews — инсайты из отзывов
/sync — синхронизация с маркетплейсом
Задачи (ИИ-агент):
/plan — создать задачу
/status — прогресс текущей задачи
/plans — список последних задач
/done — завершить сессию
Настройки (вкладка в МойСклад)
Откройте приложение в МойСклад → вкладка Настройки:
- Виджеты — управление видимостью виджетов в документах МойСклад (см. ниже)
- Telegram — статус подключения, кнопка привязки с QR-кодом и ссылкой на бота
- Ежедневный дайджест — включить/выключить, время отправки, часовой пояс, разделы (выручка, ТОП товары, заканчивающиеся товары, списания, аномалии)
- Порог запаса — при каком остатке (в днях) бот предупредит (по умолчанию 7)
- Порог списания — размер списания, о котором стоит сообщить (по умолчанию 50 ед.)
- Интервал оповещений — не чаще, чем раз в N часов (по умолчанию 24)
- Отключение интеграции — удаляет токены и отвязывает Telegram. Для отключения не нужно удалять приложение.
В блоке Виджеты на вкладке Настройки можно включить или выключить каждый виджет отдельно:
- AI Оценка контента — виджет в карточке товара
- Прогноз остатков — виджет в заказе покупателя
- Рекомендации закупок — виджет в заказе поставщику
По умолчанию все виджеты включены. Отключённый виджет не отображается в документе — он полностью скрыт. Изменения вступают в силу после сохранения настроек и перезагрузки страницы документа.
Часто задаваемые вопросы
- Бот не отвечает. Что делать?
- Убедитесь, что вы отправили /start и привязали аккаунт. Если бот привязан, но не отвечает — сервер может быть временно недоступен. Попробуйте через пару минут.
- Могу ли я использовать только Telegram-бота, не открывая МойСклад?
- Да. Все основные функции — аналитика, отчёты, управление складом, генерация контента, планирование задач — доступны через бота. Виджеты в МойСклад — удобное дополнение, но не обязательны.
- Бот понимает голосовые сообщения?
- Да. Запишите голосовое сообщение в Telegram — бот распознает речь и выполнит запрос. Поддерживается русский и английский языки. Ограничения: до 5 минут, до 20 МБ.
- Что такое сессии задач (/plan)?
- Это режим, в котором бот работает как ИИ-ассистент: анализирует задачу, составляет план действий, ждёт вашего одобрения и выполняет шаг за шагом. Подходит для масштабных задач: оптимизация десятков карточек, анализ отзывов, подготовка закупки.
- Как часто обновляются данные?
- Данные обновляются при синхронизации (/ms_sync). Бот также получает обновления через вебхуки МойСклад в реальном времени: продажи, списания, изменения товаров.
- Почему виджет в МойСклад показывает «Данные временно недоступны»?
- Сервер временно недоступен. Перезагрузите страницу. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку.
- Сколько стоит приложение?
- 7 дней бесплатно на тарифе «Профессиональный». Далее: Стартовый — 2 490 руб./мес., Профессиональный — 8 990 руб./мес.
- Как отключить интеграцию, не удаляя приложение?
- Откройте вкладку «Настройки» в приложении МойСклад → нажмите «Отключить интеграцию».
- Как удалить приложение?
- МойСклад → Приложения → ИИ-менеджер склада → Удалить. Данные сохраняются 30 дней на случай повторной установки.